پایبندی به انجام تمام و کمال امور محوله و پاسخگو بودن در برابر نتایج

پرهیز از هرگونه پنهان کاری و ایجاد امکان دسترسی برای نظارت بر امور

چاره‌جویی مسائل جدید و  کوشش برای یافتن راه حل تا حصول نتیجه مطلوب

ورود به عرصه‌های جدید دانش و اطلاعات جهت توسعه فردی و سازمانی

ارائه خدمات صدور گواهینامه محصول (CE) و سیستم های مدیریت و انجام انواع ارزیابیهای انطباق محصول و خدمات در حوزه درمان و سلامت

یکی از بازیگران اصلی خدمات صدور گواهینامه انطباق محصول و سیستم های مدیریت در کشور تا سال ۱۴۰۶ و ایجاد آمادگی برای حضور در آسیای غربی

شرکت  ارزیاب بین الملل کیفیت آینده (IFASCO) متعهد به تضمین بی‌طرفی در تصمیم‌گیری‌های مربوط به صدور گواهینامه و حفظ شفافیت در تفکیک میان بخش اجرایی شرکت و بخش ممیزی و صدور گواهینامه است.

هیچ نهاد مشاوره‌ای یا آموزشی و هیچ فردی که از طرف چنین نهادهایی فعالیت می‌کند، نباید هیچ‌گونه تأثیری بر فعالیت‌های ممیزی یا صدور گواهینامه داشته باشد. ارزیابی‌های ریسک انجام شده و کنترل‌های مربوطه در مواردی که احتمال نقض بی‌طرفی وجود داشته باشد، چه به‌صورت واقعی و چه به‌صورت ادراک‌شده، اجرا می‌گردند.

IFASCO  هیئت مشاوره‌ای را تشکیل داده است تا در زمینه فعالیت‌های صدور گواهینامه نقش مشورتی ایفا کند، بی‌طرفی و عینیت را تضمین نماید، در فرآیند رسیدگی به اعتراضات به ‌صورت مستقل داوری کند و از بروز تضاد منافع جلوگیری کرده و در موارد نیاز به داوری مستقل، بی‌طرفی را حفظ نماید.

پرداخت حقوق به تمامی کارکنان، ممیزان و متخصصان فنی مستقل از نتایج هرگونه ممیزی یا صدور گواهینامه بوده و وابسته به «قبولی یا رد» هیچ مشتری نخواهد بود. همچنین هیچ‌گونه مشوقی برای تعداد مشتریان یا گواهینامه‌های صادرشده که بتواند بر فرآیند تصمیم‌گیری صدور گواهینامه تأثیر بگذارد، وجود ندارد.

بی‌طرفی مالی از طریق جلوگیری از تأثیرگذاری نامتعارف هیچ نهاد خاصی بر فرآیند تصمیم‌گیری حاصل می‌شود.

IFASCO انجام ممیزی‌های منظم بی‌طرفی را در دستور کار خود قرار داده است تا اطمینان حاصل شود که فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه با رویه‌های تعیین شده  هم‌راستا بوده و تصمیمات صدور گواهینامه عاری از از هرگونه تضاد منافع اتخاذ شده است.

مدیریت شرکت ارزیاب بین‌الملل کیفیت آینده (Internation Futuristic Assessor Co.-IFASCO) از خط مشی کیفیت مبتنی بر مفهوم «کیفیت پویا» پیروی می‌کند و ارائه خدمات کیفی صدور گواهینامه را در راستای ایجاد اعتماد و اطمینان در سیستم‌های مدیریتی سازمان‌ مشتری سرلوحه کار خود قرار داده است. مأموریت ما حفظ یکپارچگی و قابلیت اعتماد در فرآیندهای صدور گواهینامه مطابق با استاندارد ISO/IEC 17021-1 است؛ استانداردی که معیارهای انجام ممیزی را در نهادهای ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریتی، تعیین می‌کند.

اصول:

• تمرکز بر مشتری

تعهد به پاسخ‌گویی به نیازها و انتظارات مشتریان از طریق ارائه خدمات صدور گواهینامه مطابق با استانداردهای بین‌المللی مربوطه و دریافت فعالانه بازخورد مشتریان برای بهبود مستمر              خدمات.

• صداقت و بی‌طرفی

رعایت استانداردهای صداقت و بی‌طرفی در تمامی عملیات خود به منظور تضمین انجام ارزیابی‌های منصفانه و بی‌طرفانه تا فرآیندهای صدور گواهینامه عاری از هرگونه تضاد منافع یا تأثیرات          ناعادلانه باشد.

• شایستگی و حرفه‌ای‌گری

سرمایه گذاری برای توسعه حرفه‌ای مستمر کارکنان تا ممیزان دارای صلاحیت، مهارت و تجربه لازم برای انجام ارزیابی‌های مؤثر و قابل اعتماد باشند.

• انطباق با استانداردها

شرکت IFASCO متعهد به رعایت قوانین، مقررات و استانداردهای قابل اجرا از جمله ISO/IEC 17021-1 است تا اعتبار و قابلیت اعتماد فرآیندهای صدور گواهینامه را تضمین نماید.

• بهبود مستمر

تعقیب فرهنگ بهبود مستمر در راستای تعالی سازمانی ضمن بازبینی و ارتقاء منظم فرآیندها و رویه‌ها در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان و ذی‌نفعان.

• فرآیندهای مستند

مستند سازی و به روز رسانی نظام‌مند سیستم مدیریت کسب‌وکار به منظور انعکاس بهترین رویه‌های صنعتی و الزامات انطباقی و نیز تضمین و شفافیت و پاسخ‌گویی در اجرای عملیات.

• تعهد

مدیریت شرکت IFASCO متعهد به تضمین اثربخشی سیستم مدیریت کسب‌وکار از طریق تأمین منابع و حمایت‌های لازم است. ما به‌طور منظم خط مشی کیفیت و اهداف به طور منظم               بازبینی می‌شود تا از ارتباط و هم‌راستایی آن با اهداف راهبردی اطمینان حاصل شود. تمامی کارکنان IFASCO مسئول درک و اجرای این خط مشی در فعالیت‌های روزمره خود هستند.

این خط مشی کیفیت به تمامی کارکنان، ذی‌نفعان و طرف‌های ذینفع اطلاع‌رسانی شده و به‌عنوان بخشی از تعهد مدیریت به شفافیت و پاسخ‌گویی در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.